Pour donner suite à deux ans de confinement et de couvre-feu, il n’aura jamais été aussi important de bien travailler le référencement de ses boutiques. Malgré les fermetures des principales enseignes jugées non essentielles durant 2020 et 2021, les recherches locales représentent 46% des recherches mondiales. Pour accroître sa visibilité locale en ligne, il existe plusieurs stratégies dont celle de créer un store Locator ! Or, elle est souvent négligée avec simplement une génération de pages locales pas toujours SEO friendly en fonction des partenaires ou du Framework choisi. Dans cette seconde partie, nous allons voir ensemble comment développer vos contenus aussi bien sur votre établissement, vos produits et services mais surtout, parler de votre enracinement local, cher à vos futurs clients et au moteur de recherche. Écrire du contenu pour vos différents stores n’est pas chose aisée du fait que vos responsables locaux n’ont pas cette sensibilité au digital. Nous allons voir ensemble comment les motiver à développer ces contenus et faire de votre établissement un acteur incontournable dans leur secteur d’activité. Nous finirons par une liste d’outil pour évaluer votre visibilité au niveau local.
Pour donner suite à deux ans de confinement et de couvre-feu, il n’aura jamais été aussi important de bien travailler le référencement de ses boutiques. Malgré les fermetures des principales enseignes jugées non essentielles durant 2020 et 2021, les recherches locales représentent 46% des recherches mondiales. Pour accroître sa visibilité locale en ligne, il existe plusieurs stratégies dont celle de créer un store Locator ! Or, elle est souvent négligée avec simplement une génération de pages locales pas toujours SEO friendly en fonction des partenaires ou du Framework choisi. Dans cette seconde partie, nous allons voir ensemble comment développer vos contenus aussi bien sur votre établissement, vos produits et services mais surtout, parler de votre enracinement local, cher à vos futurs clients et au moteur de recherche. Écrire du contenu pour vos différents stores n’est pas chose aisée du fait que vos responsables locaux n’ont pas cette sensibilité au digital. Nous allons voir ensemble comment les motiver à développer ces contenus et faire de votre établissement un acteur incontournable dans leur secteur d’activité. Nous finirons par une liste d’outil pour évaluer votre visibilité au niveau local.Devenez l'expert local
Vous avez probablement entendu l'expression "le contenu est roi" de Bill Gates, et cela n'est nulle part plus vrai que dans le SEO en 2022. Comme mentionné, l'un des principaux objectifs est de convaincre vos visiteurs et Google que votre entreprise est l'autorité dans son domaine, au niveau local.
Google récompense l'autorité thématique avec une plus grande visibilité organique, un avantage clé du marketing de contenu.
Bien que ce ne soit pas facile, au niveau local, il existe une opportunité importante de devenir un expert en produisant constamment un contenu pertinent et de haute qualité qui répond aux besoins de vos clients à chaque étape du cycle d'achat.
Faites que chacune de vos pages magasins, soient un espace unique et lié à sa localité en apportant un contenu qui répond aux questions et réponses des clients dans votre zone de chalandise. En tant que tels, les mots-clés que vous utilisez dans votre contenu doivent inclure des termes locaux, par exemple, « tendances de l'immobilier commercial à [lieu] » ou « louer des bureaux à [lieu] ».
Idéalement, vous pourrez aussi offrir la possibilité de créer des liens vers des actualités qui traitent des problématiques et des produits que vous proposez pour y répondre, avec une approche locale.
Annonce locale d'un magasin Truffaut (https://www.laforet.com/agence-immobiliere/colombes)
Si vous avez un arrivage de nouveaux végétaux produit dans la région, parlez-en ! Si votre enseigne soutient des associations de proximité, dites-le ! etc. Si vous n’avez pas d’ancrage local avec vos services, vous avez au moins vos salariés qui peuvent partager la passion autour du service et du produit que vous commercialisez. Tous les contenus doivent fonctionner ensemble pour guider les clients de leur recherche initiale d'une solution à l'achat.
En règle générale, il est préférable de bloguer sur votre créneau avec une orientation locale.
Par exemple, si vous avez une entreprise de toiture, vous pouvez parler de la façon dont les différents modèles de produits répondent aux différents phénomènes de la région que vous couvrez.
Si vous avez une entreprise de dératisation, vous pouvez parler des parasites et des rongeurs courants auxquels les habitants de cette ville (ou de différents quartiers de la ville) sont le plus confrontés.
Si vous possédez une marque nationale bien connue, vous n'avez pas besoin d'écrire du contenu ciblé localement. La plupart des gens auront déjà une certaine exposition à votre marque. Ils peuvent vous considérer comme une autorité dans votre secteur et se tourner vers vous pour obtenir des informations générales. Des exemples de telles entreprises incluraient Starbucks, Mac Donald, etc.
Bien sûr, vous ne possédez probablement pas une entreprise aussi connue. Cependant, l’objectif demeure : les entreprises avec un tel niveau de visibilité peuvent se positionner comme des autorités sur le café, les beignets, les hamburgers, etc. N’oublions aussi que la création de ce type de contenu sera un excellent support pour communiquer sur vos réseaux sociaux et conforter votre position d’acteur local actif.
Mentionnez les caractéristiques locales qui entourent votre commerce
En plus d’ajouter un contenu unique à votre page, présenter les points et lieux d’intérêts de votre localité aura comme intérêt de prouver votre bonne connaissance des lieux. Une partie de votre clientèle, qui peut être attachée à sa commune, sera sensible à vos descriptifs. Surtout si vous êtes en plus un acteur local actif : parrainage de l’équipe de football, aide dans des associations caritatives…
Site de l'agence immobilière Laforêt à Colombes.
Priorisez votre production
Bien évidemment, les budgets ne sont pas infinis et votre temps est compté. Commencez par travailler dans les villes les plus stratégiques pour votre activité. Lancer la rédaction de 2-3 articles sur des sujets locaux précis pour évaluer leur efficacité. Ce résultat peut à la fois se mesurer sur le retour obtenu sur les réseaux sociaux par leur diffusion, mais aussi à travers le trafic généré depuis les moteurs de recherche.
Notez tout de même qu’avec une production de 1 ou 2 articles par mois, vous serez loin d’obtenir le droit d’apparaître dans Google News. En effet, le rythme de production se situe autour d’un article par jour minimum. De plus, les sujets ne doivent pas se centrer sur la promotion de votre marque ou de vos produits.
La longueur du contenu est aussi un sujet : En SEO, pas de débat, plus le contenu est long (600 mots et plus), plus vous aurez des chances de vous positionner.
On entend parfois que les gens n’aiment pas lire : je n’y crois pas ! La question est surtout de savoir si vous apportez une réelle information ou si l’article est une simple reprise d’actualité ou un article trop centré sur soi-même. Finalement, on recherchera la qualité plus que la quantité, donc ne communiquez pas sur des sujets génériques et privilégiez ce que vous-même, en tant que client, vous seriez sensible de savoir sur votre établissement.
Exposez toutes les raisons pour lesquelles un client que vous ciblez devrait vous appeler. Expliquez-le dans un français simple, incluez également des témoignages ou des critiques d'anciens clients de votre région, incluez des avis sur vos prestations précédemment effectuées.
D’ailleurs, les liens externes dans vos contenus ne sont pas une mauvaise pratique, bien au contraire si elles pointent vers des sites institutionnels de votre ville. En effet, cet ajout est l’un des critères E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness : expertise, autorité, crédibilité) sont utilisés par Google pour déterminer la pertinence d'un site et de son contenu.
Les témoignages clients
Exemple de remontée d'avis sur le site Human Immobilier
Le cas échéant, marquez les avis clients avec Schema ou hReview lorsque cela est possible. Vous voulez que ces "bonnes étoiles" dorées apparaissent dans les résultats de la recherche. Vous pouvez annoter vos témoignages à la main ou utiliser un service comme NearNow .
Exemple d'affichage des FAQs pour le site Hosman.co.
Une autre utilisation potentielle du schéma consiste à baliser les questions et les réponses dans une section FAQ d'un site Web d'entreprise, en mettant en évidence le domaine d'expertise de l'entreprise.
Les questions et les réponses balisées de cette manière peuvent s'afficher sous forme d'extraits de texte enrichi convoités dans les résultats de recherche.
Liste des PAA suite à une question posée.
Créer autant de pages que de services multipliés par les 36 000 communes françaises
Certains utilisent la stratégie de créer une page par services, multiplier par les communes qu’ils visent même s’ils n’ont pas de bureau localement. C'est une mauvaise idée. Vous allez vous disperser et créer des pages qui ennuient ou rebutent les clients, avec souvent un résultat de non-classement de vos résultats sur les requêtes initialement visées.
Créez une page pour chaque service spécifique que vous proposez. Créez une page pour 5 à 10 des principales villes que vous essayez d'atteindre. Ne les multipliez pas comme des lapins.
Évaluer vos actions
Tout d’abord, pour suivre la prise de contact par téléphone, vous pouvez utiliser les numéros de suivi des appels. Avoir un numéro distinct pour chaque page peut être excessif, mais avoir un numéro de suivi qui n'apparaît que sur les pages de votre ville peut vous aider à évaluer leur efficacité.
Il existe des outils de suivi de positionnement local qui simulent la recherche dans un localité précise. C'est exactement ce que vous pouvez faire avec des outils de recherche locaux tels que Local Falcon, Merkle et BrightLocal .
Avec ces outils, vous avez même la possibilité d'afficher Google Maps, de sélectionner des options telles que les résultats sur desktop ou mobile, et d'être aussi précis avec l’utilisation du code postal.
Exemple de cartographie de LocalFalcon.
Le référencement local demande donc un investissement certain qui sera pondéré en fonction de vos objectifs Omnicanal. Le référencement local demande autant d’effort qu'au niveau national et international. Néanmoins, les ventes auprès de vos boutiques seront fortement influencées par vos actions, d’autant que les recherches locales ne cessent de progresser dans un contexte économique et social unique depuis 2 ans. Ne négligez donc pas ce canal d’acquisition.
Mathieu Chapon, Fondateur & Directeur Data & innovation, Search Foresight (https://www.search-foresight.com/)