Deux questions aux annuaires francophones

Une rubrique qui revient périodiquement dans la lettre "Recherche et Référencement" : il s'agit de poser une ou deux question(s), mais à tous les outils de recherche majeurs du Web francophone, qu'il s'agisse des annuaires ou des moteurs, selon la question. Si vous avez des interrogations générales qui pourraient s'intégrer dans cette rubrique, n'hésitez pas 😉

Ce mois-ci :
- Question 1 : "Lorsqu'on a soumis un site à la date D sur l'annuaire A, combien faut-il attendre de temps avant de vérifier si le site est inscrit sur l'outil de recherche ?"

- Question 2 : "Si le site n'est pas inscrit à cette date, quelle est la procédure à envisager ? Un mail ? Une nouvelle soumission ?"

Voici donc les réponses des annuaires à ces deux questions :

Agnès Bedel (Guide de Voilà) :

Question 1 : " Le délai d'inscription est normalement de 2 mois. Pour cause de travaux sur la base et sur les flux de traitements des sites, nous ne prenons actuellement les inscriptions qu'au compte-goutte. Les travaux seront terminés à la fin du mois de mai, et les inscriptions reprendront en juin avec les même délais.
A partir de juin, des nouveauté sont prévues pour optimiser les système de référencement, notamment avec l'envoi de mails à l'utilisateur pour l'informer des différents étapes de prise en compte de sa soumission."

Question 2 : " il n'est pas utile de soumettre 2 fois le même site. Des réclamations peut être envoyés par mail, cependant, à l'adresse webmaster@fr.voila.net. Dans le prochain processus de soumission, il n'est sera plus possible de soumettre 2 fois une même url, et ceci pour éviter que des doublons s'accumulent dans la base des soumissions en attente. Si l'utilisateur soumet 2 fois une même url, on l'informera par mail que cette url est en attente de traitement. Quand son url sera prise en compte, il en sera également informé. "

Jérôme Hérard (L'Ile des Médias, Directeur Général Adjoint) :

Question 1 :"Le temps normal de prise en compte d'un site est 1 mois."
Question 2 :"Attendre 15 jours et soumettre à nouveau le site. A la deuxième tentative, inutile d'insister plus si le site a été refusé..."

Michelle Carrupt (Open Directory, éditeur ODP France) :

Question 1 : "Il n'y a pas vraiment de limite "officielle", les délais sont variables. Si vous avez soumis votre site dans une catégorie sans éditeur, il pourra attendre plusieurs mois, voire même n'être jamais traité. L'ODP francophone manque cruellement d'éditeurs actifs. Si vous soumettez votre site dans une grande catégorie avec un éditeur très peu actif, c'est la même chose."
Question 2 : "Si votre site n'est pas traité dans un délai d'environ 4 semaines, vous pouvez :

- le soumettre à nouveau dans la catégorie d'un niveau supérieur ayant un éditeur.
- envoyer un e-mail à un éditeur d'une catégorie parente. Le resoumettre est en général peu concluant, la nouvelle soumission rejoignant simplement la précédente ! Un mail à un des éditeurs du top World/Français peut être concluant. Cliquez sur le nom de l'éditeur, et ensuite sur le lien « écrire à ». Celui-ci vous répondra, ou fera en sorte que votre site soit traité par l'éditeur de la catégorie.
- devenir éditeur vous-même en cliquant sur le lien "devenir éditeur" de la catégorie dans laquelle vous avez soumis votre site. Vous n'avez cependant *aucune chance* d'être accepté pour une catégorie avec un grand nombre de sites (plus de 50 sites).
Choisissez une petite catégorie, avec peu de sites, et soignez votre demande. (Lisez attentivement le formulaire)."

Guillaume Le Friant (MSN.fr, Responsable outil de recherche) :
Question 1 : "Les sites qui nous sont soumis sont généralement évalués entre 2 à 3 semaine en moyenne".
Question 2 : "Les utilisateurs peuvent nous soumettre gratuitement leurs sites en utilisant le formulaire dispo à l'url suivante : http://www.msn.fr/leguide/suggestions.asp : Ce lien est dispo sur pratiquement toutes les pages de MSN Search. Les sites soumis par des robots sont automatiquement écartés de l'évaluation. Un site déjà sélectionné (ou non) peut nous faire part de ses modifications majeures en utilisant de nouveau ce formulaire. Les sites soumis sont évalués sur la base des critéres disponible à l'url http://www.msn.fr/services/a2/aideguide.asp. Nous n'assurons pas de retour vers les soumetteurs pour leur signaler leur éventuelle intégration ou les raisons de leur non-intégration dans notre sélection."

Thomas Chaumont (Yahoo ! France, Lead Surfer) :

Question 1 : "Les utilisateurs désirant soumettre un site à Yahoo! doivent remplir un formulaire en ligne. Ces demandes sont ensuite examinées, dans un délai variable qui dépend de notre charge de travail, par notre équipe de surfeurs, qui visitent chaque site et le classent dans la ou les catégories appropriées de l'annuaire."
Question 2 : "Si un site est refusé, le surfeur de Yahoo! qui l'a visité envoie un courrier électronique à la personne l'ayant soumis, l'informant de la raison précise du refus. Ainsi, si un site est refusé parce qu'il contient des liens ne fonctionnant pas, il suffit de réparer ces liens. Si la version française d'un site multilingue est incomplète, il suffit de la finir. Une fois le site fini et en état de marche, il faut alors le resoumettre. C'est pourquoi nous conseillons aux utilisateurs de ne jamais soumettre un site avant de l'avoir fini et testé sur plusieurs navigateurs différents. Les délais de traitement des demandes variant selon notre charge de travail, il est possible que certaines personnes s'impatientent. C'est tout à fait normal et nous y sommes habitués 😉 Dans ce cas, il faut envoyer un e-mail à l'adresse webmaster@fr.yahoo-inc.com, en rappelant la date de la demande de référencement (sans cette information, nous considérons que le site n'a jamais été soumis par la voie normale). Normalement, ça débloque les choses !"

Marie-Claude Belier (Nomade.fr, Cyberdocumentaliste) :

Question 1 : "Dans l'éventualité d'un référencement dés le lendemain de la soumission, il faut compter une semaine au maximum pour que le site

soit visible en ligne ET accessible à la recherche par mots-clés. En effet, il faut compter de 2 à 4 jours après acceptation et traitement du site pour que celui-ci soit publié dans l'annuaire. C'est le temps de traitement qui est variable. Il est en moyenne d'une quinzaine de jours en cas "d'affluence"."
Question 2 : "Il ne vaut mieux pas envisager une nouvelle soumission car elle risque d'être interprétée comme une forme de spamming, mais plutôt, envoyer un mail (à l'adresse Pbajouter@sa.nomade.fr) à l'équipe de référencement qui suit au cas par cas les inscriptions et qui est à même de dire s'il s'agit d'un simple retard, d'un refus ou d'un problème technique.

En général, il suffit d'être patient, car un mail est envoyé systématiquement à chaque éditeur pour l'informer du suivi de son référencement : c'est- à-dire, si le site est accepté (avec son classement dans l'annuaire) ou refusé et pourquoi. Nous sommes aussi à l'écoute de toutes les formes de réclamations et suggestions :)"