Comment choisir un prestataire de référencement ?

Cet article est une tentative de réponse à certaines questions que se posent de nombreux responsables de sites web : combien coûte un référencement ? Doit-on l'effectuer en interne ou le sous-traiter ? Comment choisir son prestataire de référencement ? Quelles garanties pourra-t-il apporter ? Un référencement gratuit vaut-il la peine ? Voici quelques pistes de réflexion qui vous permettront, du moins nous l'espérons, de prendre les bonnes décisions...

NOTA : cet article est un extrait du livre (dont le titre est encore secret :-)) qui va paraître ces jours-ci et qui traite exclusivement de référencement et d'optimisation de sites web en fonction des critères de pertinence des moteurs de recherche.

Plus d'infos très bientôt ici : http://www.livre-referencement.com/

Vous recevrez également prochainement un e-mail vous proposant d'acquérir le livre à des conditions financières avantageuses, en tant qu'abonné professionnel à la lettre "Recherche & Référencement"...

En termes de référencement et de moteurs de recherche, plusieurs questions reviennent souvent sur les forums et dans les messages que nous recevons sur le site Abondance.com : "Combien coûte un référencement ?", "Comment choisir un prestataire ?", "Est-il possible de garantir un positionnement ?", "Est-il possible de gérer soi-même son référencement, en interne de l'entreprise ?", etc.

Ces questions sont complexes et n'amènent pas toujours de réponse unique et évidente. Savez-vous répondre à la question "Combien coûte un site web ?" autrement que par la réponse : "ça dépend" ? Idem pour une question du type : "Dois-je faire mon site moi-même ou le confier à un professionnel ?" qui amènera invariablement le même type de réponse...

En effet, "cela dépend" de nombreux facteurs :

- Votre structure : site personnel, professionnel indépendant, PME, grand groupe, filiale d'une société étrangère, etc.

- Votre budget : de 0 à plusieurs centaines de milliers d'euros...

- Le temps que vous avez à consacrer à ce projet.

- Vos besoins en termes de nombre de sites, de langues, de mots clés, etc.

- Votre volonté de mesure du travail effectué : positionnement, trafic, calcul du ROI (retour sur investissement), etc.

- Votre connaissance du domaine.

- Etc.

On pourrait multiplier les critères à l'envi, nous en trouverions encore bien d'autres...

Il est ainsi très difficile de répondre à certaines questions sur le référencement... Nous allons cependant tenter de vous apporter, dans cet article, un certain nombre d'éléments qui vous permettront, du moins nous l'espérons, de prendre vos décisions en toute connaissance de cause...

Nous allons essayer d'explorer, point après point, sous la forme d'une FAQ (Frequently Asked Questions), chaque question qui nous est le plus souvent posée, en tentant d'y apporter les réponses les plus claires possibles...

Doit-on sous-traiter un référencement ou l'effectuer en interne ?

Avant d'essayer de répondre à cette question, il est nécessaire de bien prendre en considération le fait qu'un site web doit avant tout être "prêt" et donc optimisé pour être réactif aux critères de pertinence des moteurs dès sa mise en ligne.

Plusieurs situations sont alors possibles :

- Vous créez votre site web de toutes pièces. Vous en êtes à la phase de définition du cahier des charges. Dans ce cas, il est absolument nécessaire de prendre en compte les contraintes dûes au référencement dès le départ. Il est surtout primordial de ne pas faire de "bourdes technologiques" comme la création d'un site 100% Flash ou l'absence de réécriture d'url en cas de site dynamique, etc. Bref, il faut penser "référencement" immédiatement et tout au long de la mise en place conceptuelle et technique de votre site. Vous pouvez vous aider, pour cela, du présent ouvrage (NDLR : à paraître 🙂 ) ou vous faire assister d'une société spécialisée dans le référencement qui va suivre, en tant que conseil externe, la réalisation de votre site en inspectant les maquettes successives imaginées par la société qui créé les pages (si vous ne les faites pas vous-même).

Nous insistons sur cette notion de suivi dans le temps car le référencement est souvent synonyme de contraintes que l'on oublie parfois en s'en mordant les doigts par la suite...

Autre solution : vous pouvez choisir une société de création de site web qui est sensibilisée aux techniques de référencement. L'expérience nous montre qu'elles sont assez peu nombreuses mais que, bien heureusement, elles existent ! Cela pourra donc être un critère de choix important lors de votre appel d'offre... Cela vous évitera également de gérer des "conflits" avec cette entreprise lorsqu'il faudra lui expliquer les contraintes dues aux moteurs.

Bref, la situation idéale sera constituée par une société spécialisée dans la création de site, assistée tout au long du projet, par un expert du référencement qui pourra fournir du conseil au fur et à mesure. Vous aurez ainsi la quasi certitude qu'une fois en ligne, vos pages seront bien prises en compte par les moteurs... Mais, encore une fois, rien ne vous empêche de tout faire vous-même... Vous êtes votre seul maître...

- Votre site web est déjà en ligne et n'est pas optimisé. Dans ce cas, vous pouvez entrevoir plusieurs solutions intermédiaires, comme la réécriture des titres des pages (balises TITLE, qui ne modifient pas la charte graphique de votre site) et un certain nombre d'autres pratiques évoquées largement dans cet ouvrage. Bref, vous pouvez "bricoler" (mais on peut faire du bricolage très professionnel) des solutions d'attente en attendant des jours meilleurs, c'est-à-dire une refonte future de votre site, afin de prendre en compte la problématique du référencement dès le départ. Nous sommes persuadés que l'on peut fortement augmenter le trafic issu du référencement uniquement en "colmatant quelques brèches" comme le fait de revoir les titres, de réviser certains textes, d'ajouter des mots clés importants, de réécrire les textes des liens, de mieux gérer les liens vers le site ("backlinks"), etc. Pour le reste, vous pourrez voir plus tard, aucun souci...

Dans ce cadre, vous avez le choix entre le fait d'effectuer ces opérations tout seul, tout en sachant que l'intervention en termes de conseil d'un expert du domaine peut vous faire gagner pas mal de temps et chacun sait que le temps, c'est de l'argent...