Mention est un logiciel, disponible pour Windows, Mac et Linux, qui permet de recevoir des alertes en fonction de vos mots clés favoris. Si la version gratuite conviendra à des besoins limités en termes de nombre d'alertes mises en place, il faudra éventuellement avoir recours à la version payante pour une utilisation plus professionnelle. Mais malgré ses défauts de jeunesse, l'outil mérite d'être testé car il semble "bien né" et permet de surveiller de façon efficace les médias sociaux...
Cet article fait partie de la Lettre Réacteur #140 du mois de septembre 2012
Début de l'article :
Il y a encore quelques mois de cela, il était relativement aisé de trouver une solution de surveillance de la e-réputation qui soit gratuite ou au moins en « freemium » : Trackur, StepRep, Filtrbox... L'enjeu s'étant avéré réel et le marché très concurrentiel, beaucoup de ces éditeurs ont décidé de ne plus proposer leurs solutions en version gratuite ou, plus simplement, ont disparu.... Heureusement, Mention (https://fr.mention.net/) est arrivé !
Mise en œuvre de Mention
Mention est à la fois un service web et un logiciel à télécharger disponible pour Windows, Mac et Linux, qui se synchronise avec votre espace en ligne. Une fois installé sur votre ordinateur, il vient se loger dans la barre Windows sous forme d'une petite étoile bleue qui ouvre l'application lorsqu'on clique dessus.
La première chose à faire est bien évidemment d'ouvrir un compte sur Mention. Il est possible de se créer de nouveaux mots de passe et identifiants, mais également d'utiliser ceux de ses comptes Twitter, Google+ ou Facebook.
Vous accédez ensuite à l'interface de Mention. Pour configurer votre première alerte il faut cliquer sur le gros bouton + en haut à gauche. Le formulaire permettant de créer la requête apparaît alors. ...
Fichier PDF téléchargeable ici (la lettre Réacteur n'était à cette époque-là disponible que sous cette forme).