Sujet parfois dĂ©laissĂ©, le monitoring d’un site est pourtant essentiel pour le rĂ©fĂ©rencement naturel : maĂźtrisĂ©, il deviendra vite un outil d’aide Ă  la dĂ©cision, indispensable pour le pilotage de votre stratĂ©gie. NĂ©gligĂ©, il vous laissera aveugle Ă  certaines Ă©volutions, au risque de ne pas prendre les bonnes dĂ©cisions. Voici les grandes catĂ©gories d’indicateurs clĂ©s de performance (KPI pour Key Performance Indicator en anglais) Ă  surveiller, et les outils du marchĂ© disponibles pour construire un tableau de bord qui soit avant tout simple et efficace.

DĂ©but de l'article :

La situation actuelle

Nous avons Ă  notre disposition de plus en plus d’outils qui nous fournissent des volumes de plus en plus importants de donnĂ©es. Il devient complexe de suivre l’évolution des indicateurs fournis par ces diffĂ©rents systĂšmes et d’en tirer des conclusions efficaces. Il faut aussi savoir sĂ©lectionner les bons indicateurs pour aller Ă  l’essentiel et ne pas devoir analyser trop d’informations. Un « tableau de bord » bien conçu vous permettra de passer un minimum de temps Ă  sa mise Ă  jour et Ă  sa lecture, et de vous focaliser sur des sujets plus importants.

L’objectif de cet article est de vous aider à construire votre tableau de bord SEO, avec plusieurs buts :
‱ Regrouper en un seul endroit les KPI importants ;
‱ Archiver ces KPi pour garder une trace de leur Ă©volution ;
‱ Comparer leur Ă©volution et en dĂ©duire des corrĂ©lations ;
‱ DĂ©tecter rapidement les problĂšmes qui peuvent survenir et trouver leur cause.

Trafic

Le trafic vers votre site est Ă©videmment central et doit ĂȘtre le premier indicateur Ă  surveiller. L’objectif est de le faire croĂźtre, et c’est Ă©galement un trĂšs bon indicateur quant Ă  la santĂ© d’un site : une variation anormale du trafic est souvent le signe d’un problĂšme. Nous aborderons ici la construction d’un tableau de bord du trafic SEO d’un site, mais la plupart de ces considĂ©rations sont d'ailleurs Ă©galement valables pour les autres leviers.

Trafic global et par leviers

Le trafic global du site et la part que le trafic naturel reprĂ©sente sont essentiels. De la mĂȘme maniĂšre, il est intĂ©ressant de surveiller le trafic issu des autres leviers, en particulier pour le phĂ©nomĂšne de vases communicants. En effet, il n’est pas rare qu’une part du trafic SEO soit mal dĂ©tectĂ©e par les outils d’analyse, et soit considĂ©rĂ©e comme du trafic direct. Autre exemple : la baisse du trafic SEO cannibalisĂ© par AdWords. Les outils d’analyse du trafic, notamment Google Analytics, permettent nativement d’obtenir ces rapports.

Figure 1. Le rapport Acquisition > Tout le trafic > Canaux dans Google Analytics permet de comparer rapidement tous les canaux entre eux. ...


Fichier PDF téléchargeable ici (la lettre Réacteur n'était à cette époque-là disponible que sous cette forme).