UX et SEO : Faut-il encore les opposer ?

Le SEO (référencement naturel) et l’UX (expérience utilisateur) sont souvent opposés et font l’objet de débats au sein desquels chaque partie campe souvent sur ses positions. Pourtant, l’Internet a bien changé depuis quelques années et la façon de bâtir des sites web également. A tel point que L’UX et le SEO ont maintenant les armes techniques pour se rapprocher et proposer des sites agréables pour l’utilisateur et… les moteurs. Encore faut-il connaître toutes les subtilités techniques (parfois complexes) qui permettent de réconciiler ces deux vieux ennemis. N’est-ce pas là le principal problème aujourd’hui ?

Par Philippe Yonnet

Depuis que l’on optimise les sites pour les moteurs de recherche, on accuse le SEO d’empêcher les sites d’être beaux et de proposer une expérience utilisateur satisfaisante. Plus récemment, les experts en SEO se sont mis à se plaindre des nouvelles modes en matière d’UX (User Experience, l’expérience utilisateur), parce qu’elles sont à l’origine de nombreux problèmes gênants ou mêmes bloquants pour avoir un bon référencement. Cela aboutit le plus souvent à des guerres de tranchées entre experts SEO et leurs collègues en charge de l’UX, pour obtenir des arbitrages satisfaisants pour toutes les parties.

Mais cela a-t-il du sens d’opposer à ce point UX et SEO ? En réalité, la manière de faire des sites web a fortement évolué. Et les moteurs de recherche se sont adaptés, et ont eux aussi fait d’énormes progrès. Les méthodes efficaces pour optimiser les sites pour les outils de recherche ont également évolué, et certaines sont devenues obsolètes.

Aujourd’hui SEO et UX sont encore trop souvent perçus comme incompatibles. En fait, nous allons voir dans cet article que dans la majorité des cas, il existe des solutions techniques pour éviter d’avoir à rendre des arbitrages entre SEO et UX. Et dans l’article du mois prochain, nous verrons que le concept d’ »expérience de recherche » est devenu un élément clé dans le fonctionnement actuel des moteurs. La qualité de l’expérience de recherche est même un élément pris en compte dans les critères de pertinence, et dans les algorithmes de classement. Il faut donc une approche nouvelle, le SXO, pour exploiter sur les moteurs toutes les opportunités proposées par les nouvelles fonctionnalités des moteurs. Et en aval, pour s’assurer que le visiteur en provenance d’un moteur, une fois arrivé sur votre site, expérimente un parcours aussi satisfaisant que possible.

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Phlippe Yonnet
Directeur Général de l’agence Search-Foresight, groupe My Media (http://www.search-foresight.com)