Le SEO local est bien sûr une stratégie essentielle dès lors que votre zone de chalandise est limitée à une zone géographique spécifique. Pour cela, la fichier GMB (Google my Business) est une pièce maîtresse de votre visibilité sur les moteurs de recherche. Voici 3 points auxquels il faut penser lorsque vous créez ou maintenez cette page. Êtes-vous sûr(e) d'avoir pensé à chacun d'eux ?

Tout professionnel SEO sait que le référencement local est un levier de visibilité et de rentabilité essentiel pour les entreprises physiques. Afin d’améliorer le positionnement de votre page Google My Business, il est nécessaire de renforcer trois axes : sa pertinence, sa popularité et ses signaux de distance avec une bonne catégorisation, et des informations exactes et concordantes partout ou vous êtes présent sur le web. Puis améliorer la popularité de votre fiche en la mettant à jour régulièrement de façon automatisée tout en la partageant au maximum. Et enfin renforcer les signaux de distance grâce aux annuaires locaux et aux geotags.

 

Le SEO local améliore immédiatement votre attractivité localement

En effet, selon Google My Business, la solution de référencement local Google :

  • Les intentions de recherche locales augmentent fortement ;
  • Les entreprises visibles dans les résultats de recherche génèrent des ventes immédiates ;
  • Les avis de votre fiche orientent fortement la décision d’achat des clients.

Fig.1. Quelques chiffres sur le SEO local partagés par Google.

 

Référencement local :  un levier pour votre positionnement stratégique 

Dans une période d’incertitude et de changement, il est important d’optimiser ses coûts, et d’être plus agile pour conserver sa place sur le marché. Grâce à la position de choix que Google lui offre dans son moteur de recherche, la page Google My Business vous aide à amplifier votre visibilité dans le SERP sans augmenter vos coûts. Par sa simplicité, elle permet aussi de réagir facilement et rapidement face au changement. Vous pourrez par exemple, indiquer en quelques clics que votre établissement est fermé au public et indiquer que vous travaillez en livraison. 

Par ailleurs, comme les consommateurs veulent davantage faire travailler les entreprises locales en cette période de crise, c’est le moment de fédérer votre communauté. Pour cela, il suffira par exemple d’inciter vos clients à publier des avis ou à partager des photos dans votre fiche pour devenir plus résilient et progresser dans le classement.

 

3 étapes pour améliorer votre référencement local

Google My Business catégorise les informations en deux groupes distincts : les informations d’identifications et les informations de produit.

Les informations d'identification - aussi appelées N.A.P. (name, address, phone number) - comprennent le nom, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise.  On peut aussi y intégrer les horaires d’ouvertures, l’adresse du site web et la catégorie des fiches ( activité renseignée pour la fiche ). Les infos d’identification doivent rester stables autant que possible car chaque fois que vous les changez, votre page perd un peu d’autorité. 

Les informations produits, elles, comprennent toutes les autres informations : photos, avis, publications.   Les infos produits doivent être mises-à-jour le plus fréquemment possible.

Etape 1 : Améliorez la pertinence de votre page Google My Business

Opérez toutes les optimisations de pertinence au même moment et n’y revenez plus par la suite, pour préserver votre autorité au maximum.

Pour améliorer la pertinence de votre fiche, inclure des mots-clés dans le nom de votre entreprise peut avoir un impact favorable. Bien que cette pratique soit officiellement non admise par la firme de Mountain View, elle est largement tolérée et utilisée par des centaines de milliers d’entreprises dans le monde (voir Fig. 1 où les termes "hypnose" ou "PNL" sont systématiquement ajoutés dans les noms des entreprises) :

fig. 2. fiches Google My Business pur des instituts de formation à la PNL en Martinique et en Guadeloupe

 

En outre, la catégorisation de votre fiche va également être essentielle pour améliorer sa pertinence auprès des utilisateurs. En effet, certaines catégories apparaissent mieux que d’autres sur certaines requêtes. Choisissez la catégorie principale la plus pertinente et qui vous donne la plus large visibilité sur les recherches locales les plus tapées et porteuses pour vous. 

Par exemple, pour la requête “Location de matériel vidéo”, les fiches de la catégorie “Fournisseur de matériel audiovisuel” et “Agence de location de matériel audiovisuel” sont beaucoup plus fréquemment représentées en bonne place, même lorsqu’elles sont mal optimisées (voir Fig. 3). Si vous souhaitez apparaître sur ce terme, privilégiez :

  1. Agence de location de matériel audiovisuel ( OUI )
  2. Fournisseur de matériel audiovisuel ( OUI )
  3. Agence de location de matériel ( PLUTÔT NON )
  4. Société de production vidéo ( NON )
  5. Service de location de matériel de soirée ( NON )

Fig. 3. fiches location de matériel vidéo

 

Pour renforcer la légitimité de votre fiche GMB, reprenez les informations d'identification de l’entreprise en correspondance exacte sur des annuaires qualitatifs dont vous trouverez une liste ici : https://internetbusiness.fr/meilleurs-annuaires-seo/  (voir Fig. 4)

Fig. 4. Fiche de Visual Impact sur le site repaire.net, site et annuaire audiovisuel

 

Etape 2 : Augmentez la popularité de votre fiche établissement

Pour améliorer la popularité de votre fiche, de nombreuses astuces sont possibles. Voici quelques exemples d’actions pour améliorer le trafic pour votre référencement local Google :

  1. Intégrez un module d’avis clients sur votre site web ;
  2. Intégrez le lien GMB dans votre signature email ;
  3. Envoyez le lien de votre fiche par SMS ou WhatsApp à vos clients pour les aider à trouver la localisation de votre établissement ;
  4. Publier des événements et actualités dans votre GMB régulièrement.

Fig. 5. Exemple d’avis clients GMB sur le site de l'auteur de cet article)

 

Etape 3 : Renforcez les signaux de distance

Pour renforcer votre autorité dans votre zone de chalandise, il existe deux moyens efficaces.

Le premier consiste à être présent dans des annuaires de proximité toujours en reprenant le N.A.P. de votre entreprise de façon exacte. 

Voici quelques sites reconnus par Google :

Vous avez un avantage important, si votre N.A.P. correspond à celui de votre établissement tel que listé sur les sources légales officielles : societe.com, verif.com, infogreffe.com ...

Géotaguez également vos photos avec l’adresse exacte de l’emplacement de votre organisation en suivant ses 2 étapes simples :

  1. Récupérez les coordonnées GPS de votre entreprise sur Google Maps ;
  2. Intégrez les coordonnées via l’outil de géolocalisation https://tool.geoimgr.com/

Fig. 6. Outil de géolocalisation d'une structure.

En résumé, pour bien positionner sa fiche Google, il faut savoir garder les informations-clés (institutionnelles) de votre entreprise inchangées, et mettre à jour les autres données le plus souvent possible. Grâce à  une bonne catégorisation, et des informations exactes et concordantes partout ou vous êtes présent sur le web, vous améliorez la pertinence perçue de votre page Google My Business. Pour augmenter la popularité de votre fiche, il vous faudra user de subterfuges pour la partager et la faire vivre le plus souvent possible. Enfin, pour renforcer les signaux de distance, rien de mieux que les annuaires locaux et les geotags.

 

 

Marvin Jernidier, fondateur du site MJ Metrix.

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