Le SEO est un domaine dans lequel il est souvent nécessaire de faire des choix et dans ce cas, le cerveau peut être influencé par des biais cognitifs qui ne sont pas tout le temps positifs. Dans cet article, nous vous présentons 7 comportements qui peuvent nous amener à prendre des décisions qui ne sont pas les meilleures pour avancer. Et quelques pistes pour corriger ce qui peut souvent s’apparenter à des défauts…
Dans tous les choix que nous effectuons au quotidien, notre cerveau fait principalement appel à deux choses : notre raison et nos émotions.
Généralement, on oppose d’ailleurs souvent les deux, en affirmant qu’il est préférable de mettre de côté ses émotions afin d’effectuer « le bon choix ».
Par exemple, il est plus habituel d’observer un candidat au baccalauréat demeurer sur ses peurs de l’examen et son appréhension du résultat plutôt que de se dire que c’est simplement une étape essentielle et obligatoire de sa vie s’il souhaite réussir sa carrière professionnelle.
Le problème, c’est que l’on fait tout de même appel à notre raison, mais les biais cognitifs peuvent tromper notre cerveau et notre raisonnement logique.
Alors dans un environnement SEO, quels sont les principaux biais cognitifs qui peuvent nous tromper ? Comment les combattre ? Commençons par le commencement pour obtenir une réponse à ces questions…
Qu’est-ce qu’un biais cognitif ?
Souvent inconscient, le biais cognitif est une distorsion de notre raisonnement logique et rationnel habituel. Ce sont des jugements erronés, produits par le cerveau. Cela amène une personne à établir des préjugés, à simplifier une situation ou bien à accorder de l’importance à quelque chose de façon irrationnelle.
Dans un contexte de prise de décision, surtout si le choix est compliqué et doit se faire rapidement, une sorte de court-circuit mental s’opère et notre cerveau prend le chemin le plus court, sans se soucier de la complexité de la situation. En fait, le cerveau contourne la pensée analytique pour s’orienter vers une réponse intuitive.
Ces biais trouveraient leur origine chez les hommes préhistoriques, permettant ainsi à nos ancêtres de ne pas rester figés face à une situation hostile, de façon à prendre une décision rapidement.
Aujourd’hui, dans la vie quotidienne, des dizaines de biais cognitifs se mêlent à nos raisonnements, ce qui nous dessert dans la plupart des cas.
Biais cognitifs et SEO : c’est quoi le rapport ?
Si l’on considère que le SEO n’est pas une science exacte (nous vous rappelons que beaucoup de professionnels considèrent que même les ingénieurs de Google ne comprennent plus entièrement l’algorithme), il va donc falloir faire appel à notre raison pour deviner sur quel critère SEO s’appuyer, dans quel timing, avec quelle insistance, et pendant combien de temps.
Lucas Ollivier, gérant de l’agence Digitalink (https://www.agence-digitalink.fr/).
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