Depuis le début des années 2010, le SXO (Search Experience Optimization) est un concept qui suscite autant de débats que d'intérêt dans la communauté SEO. Toutefois, les récentes révélations fracassantes lors du procès antitrust de Google en 2023 amènent une nouvelle grille de lecture sur les enjeux de l'expérience client sur le SEO. Chez ManoMano, les récentes expérimentations ont entraîné un changement de paradigme dans l'intégration de l'UX dans la stratégie SEO.

L'Expérience Utilisateur : Une Priorité essentielle pour Google

Depuis plusieurs années, Google incite les éditeurs à prendre en compte l'expérience utilisateur, un concept clé dans sa stratégie de communication bien maîtrisée qui s'articule autour de Page Experience et Helpful Content Update (HCU)

Page Experience

Page Experience est un ensemble de signaux introduits par Google en mai 2021 pour évaluer la qualité de l'expérience utilisateur sur une page web. Cette mise à jour vise à promouvoir les sites offrant une navigation fluide, rapide et visuellement stable, des critères devenus essentiels avec la croissance de la consultation mobile.

Au cœur du Page Experience, on trouve les Core Web Vitals, trois métriques mesurant des aspects clés de l'expérience utilisateur:

  1. Largest Contentful Paint (LCP):
    Le LCP mesure le temps de chargement perçu par l'utilisateur, c'est-à-dire le moment où la plus grande image ou le plus grand bloc de texte devient visible à l'écran.
  2. Interaction to Next Point  (INP):
    L'INP mesure le délai entre une interaction utilisateur et le moment où la mise à jour visuelle correspondante commence à être affichée. C'est un indicateur de la réactivité continue de la page après le chargement initial.
  3. Cumulative Layout Shift (CLS):
    Le CLS mesure la stabilité visuelle d'une page pendant son chargement. Il pénalise les déplacements inattendus d'éléments qui peuvent perturber l'interaction utilisateur (boutons qui se décalent, publicités qui s'insèrent...).

En complément des Core Web Vitals, le Page Experience intègre d'autres signaux comme:

  • Le HTTPS pour sécuriser les échanges de données
  • L'absence de malware et de contenu trompeur
  • Le respect des consignes pour les publicités intersticielles

Helpful Content Update (HCU)

Déployé en août 2022, HCU marque un tournant dans la stratégie de Google. Son objectif est de valoriser les contenus qui répondent de manière exhaustive et qualitative aux besoins des internautes, tout en sanctionnant les pages créées principalement pour le référencement, avec peu de valeur ajoutée pour les utilisateurs.

Concrètement, Google utilise une combinaison de signaux pour évaluer si un contenu est réellement utile, notamment:

  • La qualité et l'originalité des informations
  • L'expertise et la connaissance approfondie du sujet traité
  • La clarté et la logique structurelle du contenu
  • L'absence de répétitions inutiles ou de "remplissage"
  • L'apport de perspectives uniques et de valeur ajoutée par rapport aux contenus existants

Depuis mars 2024, Helpful Content Update est désormais directement intégré dans les Core Updates.

Révélations du procès antitrust de Google et implications pour le SEO

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Pierre Bruat
Head of SEO @ ManoMano